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Erfolgsgeschichten unserer Kummer-Nummer
02.10.2019 | Treptow-Köpenick
Neuer Pass dank Mobilem Bürgeramt
Ein Unglück kommt bekanntlich selten allein. So erging es Charlotte T. Als ihr Personalausweis abgelaufen war und sie einen neuen im Bürgeramt beantragen wollte, konnte die 92-Jährige wegen gesundheitlicher Beschwerden das Haus nicht verlassen. Was nun? Frau T. bat die Kummer-Nummer um Rat.
Treptow-Köpenick - Die Mitarbeiter wandten sich an das Bezirksamt in Treptow-Köpenick und fanden eine Lösung. Für Fälle, wie den von Charlotte T., gibt es einen mobilen Service. Das Mobile Bürgeramt kommt zum Bürger nach Hause. Zum Glück hatte die ältere Dame noch ein aktuelles Passfoto und musste so nur noch den Antrag unterschreiben, den ihr ein Mitarbeiter des Amtes vorlegte.


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